Réserver une démo
Zapify · Performance santé & expérience patient

Plus de rendez-vous
honorés. Moins d'appels.
Plus de temps pour soigner.

Zapify automatise la prise de rendez-vous, les rappels patients, les réponses aux questions fréquentes, la qualification des demandes, les confirmations et annulations, et l'ensemble de vos workflows administratifs. Votre secrétariat se concentre sur l'accueil humain, pas sur le téléphone qui n'arrête pas de sonner.

Estimer mes gains santé Réserver un audit santé
−42%Appels entrants
−30%Rendez-vous oubliés
+18%Agenda rempli
<1 minDélai de réponse
Pour qui ? Workflow ROI Plateforme Déploiement
Acteurs

Chaque établissement a son gisement de temps médical.

Que vous receviez 30 patients par jour ou 500, que vous soyez un praticien seul, une clinique, ou un réseau multi-sites, Zapify absorbe l'administratif répétitif, libère votre accueil, et augmente votre capacité réelle de soin.

Profil

Cabinets médicaux
généralistes & spécialistes

Votre ligne sonne toute la journée pour la même poignée de questions. Zapify répond, qualifie, propose un créneau, et laisse votre secrétariat aux moments qui comptent.

Leviers Zapify
  • Prise de rendez-vous 24/7
  • Réponses FAQ (horaires, tarifs, accès)
  • Qualification du motif & durée
  • Rappels SMS & confirmations
  • Gestion des annulations
−42%
appels entrants absorbés par l'agent IA
Profil

Dentistes &
spécialistes libéraux

Consultations courtes, agenda serré, no-show qui coûtent cher. Zapify rappelle, reprogramme, remplit les trous, sans effort côté praticien.

Leviers Zapify
  • Confirmations automatiques J-2 / J-1
  • Reprogrammation immédiate
  • Liste d'attente proactive
  • FAQ soins, devis, remboursements
  • Rappels ordonnances & post-soin
−30%
rendez-vous oubliés grâce aux rappels
Profil

Cliniques privées
& centres multi-sites

Plusieurs sites, plusieurs services, un accueil qui déborde. Centralisez la demande, harmonisez les réponses, pilotez les KPI, sans dupliquer les équipes.

Leviers Zapify
  • Accueil standardisé multi-sites
  • Routage des demandes par service
  • Suivi patients pré & post-op
  • Flux documents & pré-admission
  • Reporting consolidé direction
+18%
taux de remplissage agenda par praticien
Profil

Paramédical
& réseaux de santé

Kinés, orthophonistes, podologues, ostéos, cabinets de groupe : prise de RDV patient-friendly, relances d'observance, suivi de cycle, sans charge admin supplémentaire.

Leviers Zapify
  • Prise de RDV simplifiée patient
  • Rappels séances automatiques
  • Relances fin de cycle & bilan
  • Support harmonisé multi-praticiens
  • KPI centralisés par site
×4
sites pilotés par une même interface
De la demande patient au rendez-vous confirmé

Un patient demande.
Un rendez-vous confirmé en sort.

Zapify orchestre toute la chaîne, du premier message patient à l'après-consultation, en gardant vos équipes médicales aux moments qui demandent un humain.

01 · Demande

Demande patient entrante

Appel, SMS, formulaire site, WhatsApp : le patient veut un rendez-vous, une info, un document. Hors horaires, hors effectif.

02 · Qualification

Qualification immédiate

L'agent identifie le motif, l'urgence, le praticien pertinent, les documents à préparer. Le patient se sent écouté, tout de suite.

03 · Créneau

Proposition de créneau

Selon l'agenda réel du praticien, la durée du motif et les préférences patient, l'agent propose le bon créneau, du premier coup.

04 · Confirmation

Confirmation & dossier

RDV inscrit dans l'agenda, email de confirmation, documents à apporter listés, itinéraire envoyé. Zéro friction.

05 · Rappel

Rappel J-2 & J-1

SMS automatiques, liens de reprogrammation si besoin. Les créneaux libérés partent sur la liste d'attente en temps réel.

06 · Après-soin

Suivi & avis patient

Message post-consultation, rappel d'ordonnance si besoin, demande d'avis ciblée. Le patient repart satisfait, et revient.

FAQ 24/7 : horaires, accès, tarifs Les questions récurrentes trouvent réponse instantanée, sans occuper la ligne ni le secrétariat.
Annulations & reprogrammation Le patient annule ? L'agent propose un nouveau créneau, la place libérée part sur la liste d'attente automatiquement.
Documents & pré-admission Ordonnances, formulaires, consentements, devis : envoyés, récupérés, archivés, avant même que le patient arrive.
ROI

Si Zapify réduit les no-show
et libère votre accueil, il est déjà amorti.

C'est le seuil à retenir. Chaque appel détourné, chaque RDV honoré, chaque créneau mieux rempli améliore directement la capacité de la structure. Estimez, chez vous, ce que vaut un agenda mieux tenu, et la croissance que vous débloquez sans alourdir l'accueil.

Cabinet indépendant1–3 praticiens
−40%
appels à l'accueil

Prise de RDV, FAQ, confirmations automatisées. Votre secrétariat retrouve du temps pour l'accueil physique et les cas qui le méritent.

Heures accueil / an420 h
Coût horaire chargé32 €
Valeur annuelle13 440 €
Clinique / centre de santé5–15 praticiens
−30%
rendez-vous non honorés

Rappels SMS, reprogrammation fluide, liste d'attente proactive. Les créneaux libérés se remplissent en temps réel, votre capacité clinique grimpe sans effort.

RDV récupérés / mois180
Valeur moyenne d'un RDV68 €
CA additionnel / an146 880 €
Réseau multi-sites3+ sites
+18%
agenda rempli par praticien

Accueil standardisé, routage des demandes, pilotage consolidé. Plus de patients traités à effectif constant, la croissance vient du taux de remplissage.

RDV supplémentaires / an9 600
Valeur moyenne62 €
CA additionnel / an595 200 €
Hypothèses de travail, à calibrer ensemble lors de l'audit. Valeur d'un RDV = acte moyen observé secteur. Coût horaire chargé accueil = salaire + charges + outils.
Chiffres

Les chiffres qui parlent aux établissements de santé.

Mesurés sur nos déploiements actifs auprès de cabinets, cliniques, centres dentaires, centres d'imagerie et réseaux de soins européens, hébergement et traitement des données conformes HDS & RGPD.

−40%
Appels entrants détournés du secrétariat médical
−30%
Rendez-vous non honorés grâce aux rappels et à la liste d'attente
24/7
Prise de RDV et FAQ patients, y compris hors horaires d'ouverture
<45s
Délai moyen pour qualifier une demande et proposer un créneau
+18%
Taux de remplissage moyen de l'agenda praticien
Plateforme Zapify · Santé

Pilotez votre établissement en direct.

Un seul écran pour voir entrer les demandes patients, remplir les agendas, relancer les créneaux vides, suivre les consentements, surveiller la satisfaction, et mesurer, jour par jour, ce que Zapify libère à l'équipe médicale.

  • Agendas & demandes en temps réelChaque demande entrante · créneau proposé, praticien, probabilité de confirmation
  • Accueil patient consolidéAppels, SMS, WhatsApp, formulaires site, emails, un seul flux, un seul agent
  • Rappels, documents & avisSMS J-2 envoyés, documents récupérés, avis post-consultation, par jour, par praticien
  • KPI cabinet & agenda tenuTaux de remplissage, no-show, heures accueil économisées, satisfaction patient
Voir une démo du cockpit santé
Déploiement

Un déploiement simple, rapide,
conforme HDS.

Pas de changement de logiciel métier, pas de migration d'agenda. Zapify se branche sur votre logiciel de cabinet (Doctolib, Maiia, Weda, Dr. Santé, etc.), apprend vos protocoles et votre ton de secrétariat, et passe en production par étapes, avec les premiers KPI visibles dès la deuxième semaine.

01
Audit cabinet & cadrage
Analyse des appels, demandes de RDV, no-show, motifs récurrents · identification des quick wins
Sem. 1
02
Connexion & apprentissage
Doctolib / Maiia / Weda / agenda praticien branchés · ton de secrétariat calibré, protocoles intégrés
Sem. 2
03
Pilote sur un périmètre
Un praticien ou un site · premiers KPI (agendas tenus, appels détournés) visibles en live
Sem. 3
04
Mise en production
Passage à l'échelle multi-sites / multi-praticiens, suivi hebdo, Customer Success santé dédié
Sem. 4+

HDS, RGPD & secret médical

Hébergement de Données de Santé certifié, DPA signé, consentement patient tracé, purge automatique. Aucune donnée revendue.

Aucun changement de logiciel

Doctolib, Maiia, Weda, Dr. Santé, agendas internes : Zapify s'y connecte via API. Live en quelques jours, sans perturber l'accueil.

KPI visibles immédiatement

Appels détournés, no-show évités, agendas remplis, satisfaction patient, mesurés jour par jour dès le premier pilote.

Humain sur les cas sensibles

Urgences, patients fragiles, demandes médicales complexes, plaintes : escalade immédiate au bon interlocuteur, avec contexte complet.

Ils soignent mieux avec Zapify

« Notre secrétariat passe enfin ses journées à accueillir les patients qui arrivent, pas à décrocher. Les agendas se remplissent mieux, les no-show ont chuté, et on ouvre un nouveau cabinet sans embaucher côté accueil, les patients nous disent qu'ils nous trouvent plus joignables. »

CM
Dr. Claire M., Directrice médicale Centre de santé pluridisciplinaire · 3 sites · 48 praticiens
Audit santé · 30 min

Voyons ce que Zapify peut libérer à votre équipe médicale.

On analyse ensemble vos volumes d'appels, votre taux de no-show, votre délai moyen d'obtention de RDV, votre taux de remplissage par praticien. À la sortie : une estimation chiffrée des heures accueil libérées chaque semaine, du CA additionnel grâce aux agendas mieux tenus, et du ROI attendu dès les premières semaines.

Estimer mes gains santé Parler à un expert santé
Réservé aux établissements de santé (cabinets, cliniques, centres, réseaux) · Hébergement HDS · Réponse sous 24 h